Unser Plan: eine neue Heizung, möglichst Wärmepumpe, bei gleichzeitiger Erweiterung des Erdgeschosses. Durch Empfehlung eines befreundeten
Unser Plan: eine neue Heizung, möglichst Wärmepumpe, bei gleichzeitiger Erweiterung des Erdgeschosses. Durch Empfehlung eines befreundeten Handwerkers kontaktierten wir HTS GmbH Mönchengladbach. Bereits beim Erstkontakt (Herr Safarik) hatten wir einen sehr positiven Eindruck. Fazit: zweites Angebot unnötig. Wir erhielten ein detailliertes Angebot für die Wärmepumpe, die Erweiterung der Fußbodenheizung und die Installation des neuen barrierefreien Bades.
Der positive Eindruck im Erstkontakt wurde während der Durchführung bestätigt. Qualität der Arbeit, Kompetenz und Freundlichkeit der Mitarbeiter, Verbindlichkeit in Absprachen, Flexibilität bei kurzfristig auftretenden Problemen und eine störungsfreie Zusammenarbeit mit den anderen Gewerken - so wünscht man sich das bei einem komplexen Um- und Asbau einer Bestandsimmobilie.
Die Wärmepumpe läuft seit einigen Monaten störungsfrei. Sie macht das, was sie soll: Wärme ins Haus pumpen. Bei anfänglichen Fragen zur Bedienung gab es jederzeit ein offenes Ohr.
Und - nicht ganz unwichtig - die Endabrechnung deckte sich trotz kleiner Planänderungen zu 100 % mit dem Kostenvoranschlag. Unser herzlicher Dank geht an HTS Mönchengladbach.
Beate und Wolfgang Wittland, Wegberg.