Für Kleinschmidt D. Heizung und Sanitär Heizungsfachbetrieb
in Stahnsdorf
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Johnen
am 28. November 2020
Heizung defekt an einem Freitag im Advent, kaltes Haus und große Sorge vor einem Wochenende im Kalten. Ein Anruf (auf AB gesprochen) und 20
Heizung defekt an einem Freitag im Advent, kaltes Haus und große Sorge vor einem Wochenende im Kalten. Ein Anruf (auf AB gesprochen) und 20 min später war der erste Techniker vor Ort, fand den Fehler, der keine zwei Stunden später durch seinen Kollegen durch Austausch einer defekten Pumpe behoben wurde. Besser geht`s nicht!
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Gast
am 04. März 2020
Kritisch: Professionalität, Pünktlichkeit, Reaktionsschnelligkeit bei Anfragen
Furchtbare Kommunikation. Es wird weder auf Anrufe noch au
Kritisch: Professionalität, Pünktlichkeit, Reaktionsschnelligkeit bei Anfragen
Furchtbare Kommunikation. Es wird weder auf Anrufe noch auf Emails oder Anrufbeantworter reagiert. Selbst Hinweise auf eine Havarie werden ignoriert. Bei allem Verständnis für eine angespannte Auftragslage, sollte immer die Zeit sein, den Kunden eine kurze Info zu gebe, selbst eine negative. Schient nach einigen anderen Beurteilungen auch kein Einzelfall zu sein.
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GoLocal
am 04. März 2020
Kritisch: Professionalität, Pünktlichkeit, Reaktionsschnelligkeit bei Anfragen Furchtbare Kommunikat...
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GoLocal
am 15. Oktober 2019
Kommunikation ist eine Katastrophe. Fragen zur Rechnung werden ignoriert. Ebenso Anfragen über ...
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