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Bewertungen und Erfahrungsberichte

Für Hans Ostner Installations- und Heizungsbau GmbH in München sind 6 Bewertungen abgegeben worden.

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über unser Heizungs Fachportal am 04. Dezember 2019

Mir ist bewusst, dass Nacharbeiten lästig und unbeliebt sind. Nach 2 Monaten Wartezeit (und immer noch kein Termin in Sicht) ist mein Kunde

Mir ist bewusst, dass Nacharbeiten lästig und unbeliebt sind. Nach 2 Monaten Wartezeit (und immer noch kein Termin in Sicht) ist mein Kunde ohne Küche und meine Arbeit sowie Reputation mehr als geschädigt. Alles bitten, erinnern und nachfragen nützt nichts. Mir wird zwar jede Woche ein Termin für die nächste Woche versprochen - geschehen ist allerdings nichts. Ja, es gab einen Krankheitsfall (1Woche), doch auch davor ist nichts passiert und während dieser Woche wurde die 'Versprechungsstrategie' von den Kollegen weitergeführt. Die Kommunikation ist leider auch komplett einseitig. Wenn das Unternehmen überlastet ist, sollte der Folgeauftrag auch nicht angenommen werden. Die Lage in die ich gebracht werde ist umprofessionell, ärgerlich und vermeidbar.

über Gast am 04. Dezember 2019

Mir ist bewusst, dass Nacharbeiten lästig und unbeliebt sind. Nach 2 Monaten Wartezeit (und immer noch kein Termin in Sicht) ist mein Kunde

Mir ist bewusst, dass Nacharbeiten lästig und unbeliebt sind. Nach 2 Monaten Wartezeit (und immer noch kein Termin in Sicht) ist mein Kunde ohne Küche und meine Arbeit sowie Reputation mehr als geschädigt. Alles bitten, erinnern und nachfragen nützt nichts. Mir wird zwar jede Woche ein Termin für die nächste Woche versprochen - geschehen ist allerdings nichts. Ja, es gab einen Krankheitsfall (1Woche), doch auch davor ist nichts passiert und während dieser Woche wurde die 'Versprechungsstrategie' von den Kollegen weitergeführt. Die Kommunikation ist leider auch komplett einseitig. Wenn das Unternehmen überlastet ist, sollte der Folgeauftrag auch nicht angenommen werden. Die Lage in die ich gebracht werde ist umprofessionell, ärgerlich und vermeidbar.

über GoLocal am 04. Dezember 2019

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