⭐☆☆☆☆ Bewertung
Leider können wir die Firma Bergen aufgrund unserer Erfahrungen bei unserem Neubauprojekt nicht empfehlen.
⭐☆☆☆☆ Bewertung
Leider können wir die Firma Bergen aufgrund unserer Erfahrungen bei unserem Neubauprojekt nicht empfehlen.
Bei zwei Doppelhaushälften kam es zu zahlreichen Problemen, offenen Arbeiten und Mängeln. Vereinbarte Termine wurden mehrfach nicht eingehalten, wodurch sich die Fertigstellung erheblich verzögert hat.
Zum Zeitpunkt dieser Bewertung waren die Wärmepumpen noch nicht abgenommen, die Photovoltaikanlagen nicht vollständig abgeschlossen bzw. registriert und die Klimaanlagen nicht vollständig in Betrieb genommen. Zudem mussten wir verschiedene Mängel im Bereich Sanitär und Elektro feststellen. Die Elektroarbeiten entsprachen aus unserer Sicht teilweise nicht einer fachgerechten Ausführung. Darüber hinaus entstand durch die Montage der Badewanne ein Wasserschaden.
Besonders enttäuschend war für uns die Kommunikation. Trotz mehrfacher Schreiben, Nachfragen und Fristsetzungen erhielten wir keine zufriedenstellende Lösung und keine vollständige Mängelbeseitigung.
Da die Arbeiten nicht vollständig und ordnungsgemäß abgeschlossen wurden, waren wir gezwungen, einzelne Leistungen durch andere Fachleute prüfen, nachbessern oder fertigstellen zu lassen. Dadurch sind uns zusätzliche Kosten entstanden.
Wir bedauern diese Erfahrung sehr und würden die Firma für ein Neubauprojekt nicht erneut beauftragen.
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