Für Frank Nafzger Heizung Sanitär
in Ludwigsburg, Württemberg
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Cylex
am 31. Oktober 2019
Wartungsvertrag wurde nur mangelhaft erfüllt. Nach Jahren wurden die Folgeschäden durch einen...
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Cylex
am 31. Oktober 2019
Wartungsvertrag wurde nur mangelhaft erfüllt. Nach Jahren wurden die Folgeschäden durch einen...
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am 26. Februar 2019
Rechnungssumme 238 Euro für Wechsel eines Drehknaufes eines Wasserhahnes. Ein Wasserhahnwechsel wurde angefordert. Ein Mitarbeiter der Firm
Rechnungssumme 238 Euro für Wechsel eines Drehknaufes eines Wasserhahnes. Ein Wasserhahnwechsel wurde angefordert. Ein Mitarbeiter der Firma Nafzger kam vorbei und nahm den Schaden auf. Wartezeiten maximal 10 Minuten, bis der Schaden aufgenommen wurde. 90 Minuten wurden abgerechnet inklusive An- und Abfahrt (zirka 2 x 10 Minuten), die Fahrzeugkosten extra berechnet. Am Folgetag wurde der Knauf in fünf Minuten gewechselt, berechnet wurde eine Stunde Arbeitszeit. Der Mitarbeiter wurde wegen der Rechnung kontaktiert und erklärte, er müsse sich auf die Arbeit vorbereiten, das müsse in der Rechnung berücksichtigt werden. Auch auf Nachfrage bei Herrn Nafzger wurde die Richtigkeit der Rechnung bestätigt.
Der Wechsel des Drehknaufes erfolgte Perfekt, bei Berechnung von 2,5 Stunden Arbeitszeit ist die Bestellung eines Sanitärfachbetriebes für diese Aufgabe fraglich.
Fazit: Auch beim einfachen Wasserhahnwechsel vorher ein Angebot einholen.
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