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Bewertungen und Erfahrungsberichte

Für Germes Heizung & Sanitär GmbH in Geldern sind 2 Bewertungen abgegeben worden.

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Mangelhaft (1,5)

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über unser Heizungs Fachportal am 11. Juli 2022

Keine Empfehlung, nach anfänglicher Freundlichkeit wendete sich schnell das Blatt. Terminabsprachen mangelhaft, entweder nicht da oder zu f

Keine Empfehlung, nach anfänglicher Freundlichkeit wendete sich schnell das Blatt. Terminabsprachen mangelhaft, entweder nicht da oder zu falschen Terminen die in Rechnung gestellt wurden. Nach über 1 Jahr kam eine nicht korrekte Rechnung mit der Aufforderung innerhalb von 7 Tagen zu zahlen. Nach Reklamation der Rechnung wieder 6 Wochen keine Antwort und auf Nachfragen minimal geänderte Rechnung, aber meines Erachtens immer noch nicht korrekt. Da es sich um nicht enorme Summen handelte wurde die Rechnung von mir beglichen, aber einen Folgeauftrag gibt es sicher nicht. Der Juniorchef ist ok, der Senior leider schwierig. Alles Schriftlich geben lassen, auch sämtliche Termine und Preise ist meine Empfehlung wenn man dann doch mal in die Not kommt da anzufragen. Ausführung der Arbeiten soweit ich das bewerten kann ok, Mitarbeiter meist freundlich.

über unser Heizungs Fachportal am 08. Februar 2019

Kundenbetreuung mangelhaft, Kompetenz mangelhaft, Interesse an der Problembehebung nicht vorhanden.

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