Seit Ende letzten Jahres haben wir Probleme mit unserer rund 30 Jahre alten Heizungsanlage. Mehrmals mussten wir den Notdienst Ihrer Fa. in Anspruch nehmen, da der Brenner immer wieder ausgefallen war. Der Monteur, Herr Slaviak, brachte sie wieder zum Laufen, wenn auch nur als Provisorium, da das erforderliche Ersatzteil nicht bzw. nur schwer zu beschaffen war. Bis zum 03.04.2023 funktionierte unsere Heizung. Dann wurde ein nicht definierbares lautes Geräusch aus der Therme bei gleichzeitigem Wasseraustritt festgestellt. Ihr Notdienst, Monteur Slaas, erschien, brachte die Heizung zum Laufen und sagte zu, seine Feststellungen sowohl an seine Firma als auch an den Vermieter weiterzuleiten. Am 17.04.2023 teilte dann Herr Serem telefonisch mit, dass am 18.04.2023 der Austausch der Pumpe bzw. des Überdruckventils geplant sei. Erfreulicherweise erschien erneut der Monteur Slaviak, der bereits im November 2022 unsere Heizungsanlage, wenn auch nur als Provisorium, reparierte. Bereits am 27.11.2022 habe ich eine absolut positive Bewertung über Herrn Slaviak an info@freitag.dortmund.de abgegeben, da er für mich absolut kompetent erschien. So war es auch am 18.04.2023. Er tauschte die defekten Teile aus und was besonders hervorzuheben ist, er erklärte uns die Bedienung des Raumthermostats, da hierfür keine Bedienungsanleitung mehr vorlag. Die Fa. Freitag kann sich glücklich schätzen, einen solch kompetenten Mitarbeiter in ihren Reihen zu haben.

Hallo habe heute morgen um 9.00 Uhr eine Thermenstörung gemeldet. Um 13.00 Uhr kam der sehr geschulter und freundliche Mitarbeiter Herr SLAWIAK zu mir. In kürzester Zeit lief meine Therme wieder. Toller Service freundliche Mitarbeiter. Dafür DANKE Grüße aus der Flughafenstrasse Familie Grena